안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 월~목 야간 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 9월 24일부터 공유기 와이파이가 안되는데 인터넷은 똑같이 잘되고요 아이폰6쓰는데 핸드폰 네트워크 설정초기화하고 공유기 초기화하고 다해봣는데 와이파이 들어가려고하면 네트워크 연결실패만뜨고 비밀번호걸어서 다시 연결하면 비밀번호 맞아도 틀렷다고 나오고 네트워크 연결실패 무한 반복입니다