안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 다른 인터넷 환경에서 무선속도 측정을 통하여 동일하게 다운로드 속도만 문제가 발생된다면 제품의 점검을 진행해 보아야 하는 상태로 판단됩니다. 추후 환경비교를 통하여 확인후 다시한번 기술상담을 진행해 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


한시간 전에 문의드렸습니다. 답변에 대한 재문의 입니다. 아래의 그림과 같이 다운로드 속도를 측정했는데 무선 5G로 측정한 값 입니다. 다운로드 시 전부 10Mbps 미만으로 일반과 5G의 속도가 비슷하게 나옵니다. 다른 블루투스 장비는 전혀 없고 폰 2대 테블릿 1대, 노트북 1대 사용 중이며, 폰1과 테블릿 1대는 5G / 폰1과 노트북 1대는 일반으로 잡아서 사용 중이고 어느쪽에서 측정해도 첨부 된 그림과 같은 속도가 나옵니다. 연락처는 010-9095-3934 입니다.