안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 직접연결시 이상이 없다면 회선의 문제는 없는것으로 판단됩니다. 당사 NAS를 사용중이라면 NAS의 펌웨어가 최신버전이 아닐 경우 최근 DDos공격으로 NAS가 연결된 네트워크까지 끊김 및 장애증상이 나타날 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 NAS를 먼저 최신버전으로 업그레이드 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. DDoS 공격으로 인한 ipTIME NAS 장애관련 <--클릭~!! 만약 NAS의 펌웨어를 최신버전으로 사용해도 끊김이 나온다면 아래와 같이 공유기설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 너무 많이 끈켜서 미치겠습니다. 펌웨어 최신으로 항상 업뎃 하고 있으며 초기화 해도 그대로 입니다. 이것때문에 인터넷 기사를 얼마나 불렀는지 모릅니다. 5번? 결국 기사말고 본사 기술팀이 와서 공유기 문제라고 지적하고 갔습니다. 기술팀도 공유기가 이상하다고 하고 연결하지 말라고 직결 연결하고 갔습니다. 다른글 답변처럼 최신펌과 초기화 해도 그대로고 공유기가 아닌 다이렉트 선을 연결시에는 헬로 기가 인터넷 쓰고 있는데 매우 안정적 입니다. 근데 공유기만 탔다고 하면 간헐적 끈킴이 매우심하고 참다 참다 도저히 연결된 제품 다 부술거 같아서 마지막 여기 문의 해봅니다. 아이피 타임 제품 집에만 무선랜 유선랜 나스2 익스텐더 등등 다쓰고 있는데 메인공유기가 거지같아서 어떻게 해야할지 문의 드립니다. 전화 주시면 감사하겠습니다.