안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 진행하신 설정 자체는 특별한 문제없이 올바르게 설정이 진행된 상태로보이며 일반적으로 직접연결시와 비교시 장비하나를 거쳐통신되는 부분으로 20% 정도의 오차범위는 정상적인 범위로 보고있습니다. 현재 저하되는 폭이 해당 오차범위 보다 큰상태로 최신펌업, 공장초기화 ,맥클론 설정등을 통하여 동일한 증상이 발생된다면 이는 공유기 환경에서 기술상담을 통하여 보다 자세한 상태점검이 필요한 상황입니다. 다른pc에서 속도비교나, 해당 pc의 랜카드 드라이버 업데이트 등을 진행해도 동일한 경우라면 저녁 8시 까지 기술상담이 가능하오니(금요일 제외)추후 환경에서 기술팀 상담을 받아보는 방법을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A5004ns 사용 중이고, 최근에 KT 기가 컴팩트 상품으로 회선을 변경했습니다. 컴퓨터에 직결하면 인바운드 아웃바운드 모두 500Mb/s 잘 나오지만 A5004ns 를 끼우면 다운로드 속도가 300Mb/s 가량으로 저하되는 현상이 있습니다. (업로드는 500Mb/s 정상적으로 나옴) MAC 어드레스 복제를 하기 전에는 120Mb/s였는데, PC의 MAC을 씌워준 후의 속도입니다. CPU 딸리던 옛날 IPTime 모델들 생각하여 혹시나해서 VPN 기능, 패킷 차단 기능 등을 꺼보기도 하였고 깔끔하게 리셋도 해보았고 무선 신호도 꺼보고 링크는 자동으로도 잡아보고, 명시적 1G로도 잡아보았고 공유기 - PC 는 CAT.6 로 연결되어있고 점보프레임을 끄고/켜고 모두 테스트 해봤고 PC NIC의 설정에도 이상은 없는 상태입니다. A5004ns를 거치면 다운로드 속도가 저하되는 문제를 여전히 해결 못하고 있습니다. 어떤 설정이나 환경이든 간에 A5004ns를 빼고 직결하면 속도가 정상적으로 나오는 실정이니 공유기를 의심하는 것이 타당하겠지요. 제가 더 무엇을 확인해봐야 할런지요? 답변 및 지원을 부탁 드립니다.