안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. cpu가 멈추는 증상이 있다면 입고하여 제품 점검이 필요하며 램프는 정상이나 동작이 안된다면 해당 증상이 발생된 상태로 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 저녁8시까지 기술상담이 가능(금요일 제외)하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


T24000에 대하여 어떻게 조치 해야 하는지 문의 드립니다. T24000 공유기(192.168.0.1) 사용중 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 있어 Ping 확인해 보니 T24000 의 응답이 없음을 확인했습니다. 전원과 LED는 ON 되어 있고 LED도 깜빡이고 있으며, T24000 전원을 껐다 키면 잘 동작 하다가 다시 응압 없음 증상이 반복되고 있습니다. WAN 문제확인을 위해 노트북에 직접 연결시 정상적으로 인터넷 연결 되는것도 확인 되었습니다. 현재 T24000 의 DHCP 기능을 Off 하고 T3004로 WAN 을 입력하여 사용하니 문제가 없습니다.