안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이번 일로 본의 아니게 불편함을 드리게 되어 죄송합니다. 문의하신 내용은 수동업그레이드가 안된다면 일단 순차적인 업그레이드 방법을 진행해 보시는 방법을 권장해 드립니다. 일단 1.1.xx -> 1.2.00 / 1.2.10 -> 1.2.66과 같은 순서로 진행해 보시기 바랍니다. 또한 계속되는 ddos 공격 때문에 NAS가 영향을 받고 있어 그럴 수 있으니 위 순차적인 업그레이드 방법을 진행하실 경우에도 공유기와 nas를 재부팅하고 ddos 트래픽을 일소하신 뒤에 진행해 보시는것을 권장해 드립니다. ipTIME NAS4 펌웨어 1.2.10 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


지금 nas4와 iptime 유무선공유기 사용중인데 인터넷 연결이 자꾸 안돼서 안내멘트처럼 펌웨어 업그레이드를 실행해봤습니다 업그레이드진행-완료-재부팅-재로그인후에도 동일하게 1.1.90 버전으로 뜹니다 1.관리자페이지접속 - 자동업그레이드 -안됩니다 2.관리자페이지접속 - 수동업그레이드 (1.2.66.pkg) -안됩니다 3.유틸리티 이용한 접속 - 자동업그레이드 -안됩니다 4.유틸리티 이용한 접속 - 수동업그레이드 -안됩니다 다른사람 문의/안내답변글 보고 인터넷 연결끊었다가.. nas 재부팅후 다시 해봐도 안됩니다