안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작가능하다면 아래 방법으로 공장초기화 설정화면 접속이 가능한지 다시한번 확인해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아이피타임 T24000 기업용 공유기입니다. 엊그저께 주문해서 받았는데 정상적으로 작동이 안 됩니다. 그래서 WAN 연결을 빼고 PC 1대하고만 다이렉트 연결을 해서 관리모드로 들어가 보려고 192.168.0.1 접속을 해 보려고 했는데 PC를 바꿔 가면서 해 봐도 [제한된 네트워크]라고 뜨고 접속이 되지 않습니다. 기존 네트워크에는 아이피타임 T3008을 사용하였고 정상 작동중입니다. 네트워크상 NAS들도 전부 EFM제품이고 펌웨어는 최신버전으로 업그레이드해서 사용중입니다. 불량으로 교환해서 테스트해 봐야 하는지 증상의 해결 방법이 있는지 답변 요망합니다.