안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.저장 장치종류를 ext3 형태로 사용을 하고 있는데 2개의 하드 중에 다른 하나는 사용을 안하고 포맷 전 상태여서 포맷을 ntfs 유형으로 포맷을 하였습니다. 이후 nas2 관리툴에서 두번째 사용하려던 하드의 상태가 사라졌으며 다시 포맷을 ext3 로 하려고 해도 할 수가 없어서 그러는데 방법을 알수 있을까여? -문제가 되는 HDD가 보이긴 한다면 선택하면 삭제/정보 라는 메뉴가 있을텐데 여기서 삭제 후 다시 포멧을 진행하면 됩니다. 만약 보이지 않는다면 해당 HDD를 pc에 장착시 정상적으로 인식이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 2.팬 고장이라는 문구가 시스템 정보 상에 표시되어 있는데 수리가능 여부 확인도 부탁 드립니다 -NAS의 팬은 NAS의 시스템 온도와 HDD 온도를 기준으로 동작을하는데 HDD로 부터 온도 정보를 받지 못해 발생된 현상일 수 있습니다. 또한 장착하신 HDD중 디스크 온도 측정 기능이 지원되지 않는 HDD가 장착되어 나타나고 있어 발생 할 수 있습니다. 3.회사에서 사용을 하다 보니까 여러 인원이 유선으로 분배기를 통해서 이 서버를 사용하고 있는데 서버의 랜선 만 분배기에 꽂으면 전체 인터넷의 연결 불량이 발견되는데 이러한 경우에 발생원인에 대해 문의 드립니다. -최근 DDoS 공격으로 ipTIME NAS 제품 중 보안 패치 펌웨어가 적용되지 않은 경우 인터넷 연결 장애 및 ipTIME NAS 사용 장애등에 사례가 발생되고 있습니다. 아래링크를 확인하여 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다. DDoS 공격으로 인한 ipTIME NAS 장애관련 공지 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 문의 드릴내용은 1.저장 장치종류를 ext3 형태로 사용을 하고 있는데 2개의 하드 중에 다른 하나는 사용을 안하고 포맷 전 상태여서 포맷을 ntfs 유형으로 포맷을 하였습니다. 이후 nas2 관리툴에서 두번째 사용하려던 하드의 상태가 사라졌으며 다시 포맷을 ext3 로 하려고 해도 할 수가 없어서 그러는데 방법을 알수 있을까여? 2.팬 고장이라는 문구가 시스템 정보 상에 표시되어 있는데 수리가능 여부 확인도 부탁 드립니다. 3.회사에서 사용을 하다 보니까 여러 인원이 유선으로 분배기를 통해서 이 서버를 사용하고 있는데 서버의 랜선 만 분배기에 꽂으면 전체 인터넷의 연결 불량이 발견되는데 이러한 경우에 발생원인에 대해 문의 드립니다. kt 인터넷 쪽에서는 서버용 랜케이블 꽂은 포트에서 계속 불안전한 접속으로 전체 연결에 영향을 준다고 하면서 바이러스 검사를 해보라고 하는데 거기에 원인이 있는지 정확한 내용을알 수 있으면 좋을것 같습니다. *해당 문의 사항은 유선 상으로도 문의 드렸었으며 팬 고장 문구는 제품을 발송 후에 점검 받기로 하였습니다.