안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 하루에 두번정도 인터넷이 끊기는 문제는 크게 세가지로 볼 수 있습니다. 첫번째로는 인터넷 자체가 끊기고 있거나, 두번째로로는 공유기가 받아온 IP가 잘못된 외부IP이거나, 아니면 내부 네트워크에서 발생하는 이상 트래픽 정도로 요약할 수 있습니다. 직렬 시 없다면 공유기의 외부IP를 변경해 보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 마지막으로 내부 네트워크에서 이상트래픽이 유발되는 경우는 PC들에 설치한 다운로드 프로그램(Torrent,P2P,Webhard 등)나 악성코드/바이러스에 의한 것을로 네트워크 감시 기능을 활성화 하고 일정기간 이용해 보면서 이상트래픽이 있는 PC들을 조치하시면 됩니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법

감사합니다.  


계속 정상적으로 사용하다가 일주일전부터 인터넷이 자꾸 끊깁니다. 별다른 이유를 모르겠고 인터넷을 사용하다가 갑자기 끊어집니다. 공유기 전원을 뽑아 재부팅하면 다시 정상적으로 돌아오고 하루에 두번정도 이런 현상이 발생합니다. 인터넷이 끊긴상태에서 벽에서 나온 랜선을 컴퓨터에 직결하면 정상적으로 작동하는걸로 봐서 집으로 들어오는 선의 문제는 아니고 공유기 문제인것 같습니다.