안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 공유기 하단에 연결된 NAS의 DDos공격으로 인한 문제로 예상되었으며 NAS의 보안 패치 펌웨어가 적용되지 않은 경우 인터넷 연결 장애 및 ipTIME NAS 사용 장애등에 사례가 발생되고 있으니 DDoS 공격으로부터 ipTIME NAS를 보호하기 위해서는 반드시 아래와 같은 방법으로 ipTIME NAS에 펌웨어를 업그레이드하여 사용해주시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


얼마전부터 공유기를 통한 인터넷 사용시 유/무선 모두 인터넷이 끊기는 현상이 발생하였습니다. (무선과 유선 모두 사용도중 IP가 169.254.XXX.XXX로 변경되며 192.168.XXX.XXX의 IP를 받지 못하고 있습니다.) 끊긴 후 192.168.0.1의 관리페이지도 당연히 접속이 안됨. 라인은 원선 - TV셋톱 - 공유기 - 유/무선장치 순으로 사용되고 있습니다. 원선 - TV셋톱 - 유선장치 사용시 끊김현상이 없습니다.(원선사용시 이상없음) 공유기 이상인줄 알고 초기화 및 다른 공유기로 교체해봤지만 같은 증상이 반복됩니다. 요약. 1. 공유기 사용도중 인터넷이 끊김.(공유기 교체해도 똑같음) 2. 공유기없이 원선만 사용시 이상 없음.