안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 내용처럼 송신하는 신호는 정상이나 수신측의 문제로 끊김 현상이 나타나는것으로
예상됩니다.
해당 증상의 원인으로는
1. 공유기와 랜카드 간의 거리
무선 신호는 벽이나 장애물을 통과 할 수 없으므로 거리에 의한 끊김인데 이경우
두 기기간의 거리를 현재보다 가깝게 이동하여 사용해주셔야 합니다.
2. PC에 설치된 드라이버 오류
이 경우 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판의 최신드라이버 업데이트를 통해
해결이 가능합니다.
3. 랜카드의 단순 고장
다른 PC를 보유하고 계시다면 다른 PC에 랜카드 장착 후 비교 또는
핸드폰의 핫스팟 신호를 송출하여 동일한 끊김여부를 확인해주시기 바랍니다.
4. PC의 문제
드라이버 재설치, 핫스팟 신호 송출을 통해서도 문제 해결이 불가한 경우로
다른 PC에서 비교시 랜카드가 정상동작하는 경우에 해당 됩니다.
이 경우 PC의 OS를 포멧하여 재설치하시는 방법을 권장합니다.
감사합니다.
공유기a604
랜카드 n150ua
간헐적 끊김 현상이 나타나다가 아예연결이 끊기고 랜카드를 다시 끼우면 연결이 됩니다
해당 상황일때 다른 기기는 정상적으로 연결이 유지되어 있습니다
[2016-09-22 09:34:14] |