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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104
인터넷 회선kt 엔토피아
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신펌웨어인 9.96.0(모델에 따라 9.96.4)버전에서는 인터넷 사용제한 규칙 방향이 양방향인 경우, 내부 주소 타입의 MAC 주소를 지원하지 않도록 변경되었습니다. 해당설정의 경우 잘못된 규칙방법으로 최신펌웨어에서 제한이 되게 되었으며, 고객님께서 인터넷제한설정시 양방향 '내부<->외부' 로 설정하지 않고 '내부->외부'로 변경 후 사용해보시기 바랍니다. 또한 시간설정의 경우 24:00대신 00:00을 선택하면 설정이 가능합니다. 아이안심 관련 차단사이트 업데이트및 플렌티넷에서 운영하는 홈페이지의 경우 당사가 아닌 플랜티넷 측에 문의를 하셔야하며 남겨주신 번호로 플랜티넷 담당자 번호를 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. 인터넷/wifi사용제한 관련 문의입니다. 현재 A104사용하구요. 어제 펌웨어를 9.96.0로 업그레이드 후 인터넷/WiFi사용제한이 이상한 결과가 나옵니다. mac주소로 시간 차단을 했구요. 차단시간을 설정하면 그 mac만 아니라 다른 mac도 사용제한이 됩니다. 그리고 차단시간에서 24:00 가 나오지 않습니다.(원래 안나왔지만요. ^^) 선택에서는 23:30이 가장 먼 시간입니다. //iptime.com/iptime/?pageid=12&page_id=67&uid=7228&mod=document 여기 설명에는 -------------------------------------- [스케쥴 시간] - 인터넷 사용을 제한할 시간대를 설정합니다. - 하루 24시간 형태로 설정이 가능 하며 “22:00~03:00”와 같은 양일간 형태는 설정할 수 없습니다. 이와 같은 경우 22:00~24:00으로 설정하고, 00:00~03:00으로 한번 더 설정해 주셔야 합니다 - 펌웨어 9.91.2 이상부터는“22:00~03:00”와 같은 양일간 형태로 설정할 수 있습니다. -------------------------------------- 24:00설정이 가능한 것으로 나와 있습니다만.. 차단 설정을 하면 어쩔 수 없이 30분간은 차단을 할 수 없습니다. 그래서 이때까지 다른 방법으로 미리 특정 mac을 24시간 차단을 하고 차단시간에 허용을 해서 사용했습니다. 예를 들어 순위별입니다. ab cd ef 12 34 54 7:30 ~ 21:00 허용 ab cd ef 12 34 54 매일 24:00 차단 이런 식으로 차단을 했어요. 너무 불편하니 ~ 24:00 설정 가능하게 부탁드립니다. 2. 아이안심관련 문의인데요. 가입해서 사용하려구 합니다만, 현재 플랜티넷에서 운영하는 키즈케어 사이트가 닫혀있는 상태입니다. http://www.kizcare.kr/ 플레이스토어에서도 2015년 9월 14일일 마지막 업데이트가 되었구요. 월 자동결재는 좀 비싸서 2년정도 하려구 하는데 차단사이트가 계속 업데이트가 되는지도 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 일단 급한 사항은 사용제한관련 서비스가 정상작동을 하고 있지 않습니다. 한 mac을 차단하면 모든게 차단이 됩니다. 와이파이 연결이든 유선 연결이든지요. 펌웨어 업그레이드 전인 어제까지만 해도 전혀 문제 없이 사용했습니다. 전 펌웨어는 올 해 초에 마지막 업그레이드 한 걸로 기억하고 있습니다.


[2016-09-21 13:02:42]
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