안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네, 해당오류의 경우 최신버전인 1.2.66버전에서 패치가 되어 정상사용이 가능하므로 최신버전으로 업그레이드 한 후 사용해 주시기 바랍니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다.

감사합니다.  


아래내용에 이어서 문의드립니다. nas를 빼면 인터넷이 되긴합니다. 그리고 공유기를 껐다 키면 되구요. nas 펌웨어 업데이트를 하지 못하고 있는 이유가 전에 디스크에 있던 엑셀파일이 어떤 사용자에게는 계속 공유중이라 쓰지못한다고 하는 현상이 발생해서였습니다. 그래서 기술지원 받아서 펌웨어를 자동으로 하지않고, 보내주신 버전으로 설치했었습니다. 버전이 1.2.10이네요. 지금은 펌웨어업데이트를 해도 이 현상이 발생하지 않는건가요?