안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 영상으로 확인된 내용은 특이점으로 보이며 일단 개발부서로 전달해 드리도록 하겠습니다. 제보해 주신 점 감사 드립니다. 단 이 부분은 인터넷 끊김의 원인이라기 보다는 컨넥션 정보 표기에서의 문제로 보아야 할 것으로 보이며, 인터넷 끊김은 크게 세가지 조건으로 나타날 수 있습니다. 첫번째로는 인터넷 자체가 끊기고 있거나, 두번째로로는 공유기가 받아온 IP가 잘못된 외부IP이거나, 아니면 내부 네트워크에서 발생하는 이상 트래픽 정도로 요약할 수 있습니다. 직렬 시 문제가 있는 부분은 기사님께서 손쉽게 확인하실 수 있을 것으로 보이며, 공유기의 외부IP는 공유기가 가지고 있는 WAN MAC을 변경해서 새롭게 받아볼 수 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 마지막으로 내부 네트워크에서 이상트래픽이 유발되는 경우는 PC들에 설치한 다운로드 프로그램(Torrent,P2P,Webhard 등)나 악성코드/바이러스에 의한 것을로 네트워크 감시 기능을 활성화 하고 일정기간 이용해 보면서 이상트래픽이 있는 PC들을 조치하시면 됩니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 영상에 남겨주신 부분은 당사에서도 면밀히 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


https://youtu.be/JOVMpxBbqbY