안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. NAS 제거시 정상적인 사용이 가능하다면 최우선 적으로 NAS 펌웨어 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. 구형버전의 펌웨어를 사용할경우 외부쪽 트래픽 공격, 바이러스 , 악성코드 등으로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 NAS관리툴 - 시스템 설정 - 펌웨어 업데이트란에서 자동업데이트를 진행하면 정상적인 사용이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


회사에서 공유기 - 허브 - 허브 - NAS - PC - PC - PC - 허브 -PC -PC 뭐 대충 이런식으로 연결해서 쓰고 있는데 (모든 제품이 다 ipTIME제품) 추석 지나고 갑자기 인터넷이 안되더라고요.. 공유기를 껐다 켰다 부터 공유기를 교체 별짓 다해봄... 그래도 안되어서 인터넷 아저씨 불러서 같이 별짓 다 해보다가 연결을 다 끊고 하나씩 해보니 마지막으로 NAS를 연결하니깐 핑 테스트를 연결해 놓은 PC 2 대가 갑자기 통신 에러가 뜹니다. 응답 속도가 엄청나게 느려짐.... 그래서 NAS를 분리하고 통신 연결을 회복... 그러다가 자료를 빼야 할 일이 있어서 다시 나스를 연결하고 좀 쓰니깐 또 되더라고요... 그리고 오늘 아침에 오니 또 인터넷이 안되고... 나스 분리하고 공유기 다시 설정 하니깐 또 다시 되고... 지금 다시 또 나스를 연결 했는데 자료를 빼야 해서. 또 안되면 다시 글을 쓰겠습니다. 이 밑에도 나스와 공유기 충돌 이야기가 있던데 저만 이런거 아닌거 같습니다.