안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 최근 악성코드, 바이러스 등으로 인한 트래픽으로 발생되었을 가능성이 높아보이는 증상이며 NAS의 최신버전으로 펌웨어 업데이트를 진행시 해당부분에 관련된 보안패치가 완료된 상태입니다. (NAS의 불량으로 인한 네트워크 장애는 해당 증상과는 무관한 증상으로 판단됩니다.) NAS 관리툴 - 시스템설정 - 펌웨어 업데이트란에서 자동업데이트를 진행후 공유기와 NAS를 재부팅후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스4 모델 사용중이구요 약2년쯤 사용했습니다 추석때부터 갑자기 인터넷 간헐적 끊김이 생겨서 (ping 테스트시에도 몇시간에 몇번씩 끊어지거나 핑지연현상) 공유기 문제인가 싶어 공유기도 새것으로 교체하였으나 계속 동일증상 발생(공유기 및 어댑터도 새것 교체) 설마하는 마음에 나스랜선 제거후 사용하였더니 끊어짐 증상이 없어졌습니다. 구조도:인터넷(wan)-공유기-(pc,iptv,나스) 혹시 나스 고장으로인한 네트워크 장애현상에 대해 보고된바가 있습니까? or 공유기어댑터 불량률이 많은것으로 아는데 나스도 어댑터 불량률은 높은편입니까?