안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 주변의 wifi 신호가 많은 환경이라면 이와같은 증상이 발생될수 있으며 간섭을 최소화 하기위해 채널설정 크기를 줄인상태로 해당 환경에서 안정적인 사용을 위해서는 2.4G 공유기가 아닌 5G wifi연결이 함께 가능한 공유기 사용을 권장드립니다. 추가로 단순 공유기의 무선 불량으로 발생될가능성도 있기때문에 다른 인터넷 환경에서 해당 공유기로 무선 연결테스트시 채널크기와 관계없이 동일하게 불안정하게 동작된다면 기기 자체의 불량가능성도 높아보입니다. 추가구매를 고려한다면 5G 지원이 가능한 제품으로 구매를 고려해주시기 바랍니다. (11ac 지원 공유기)

감사합니다.  


일주일전에 유선인터넷은 양호한데 잘잡히던 무선인터넷이 끊겨서 전화로 문의했더니 간섭현상이라고 하셔서 알려주신대로 채널크기를 40->20으로 줄였더니 안잡히던 와이파이가 잘 잡히더라구요. 근데 잡히긴 잡히는데 속도가 현저히 떨어지는 게 느껴졌습니다. 일단 느려지긴 했어도 잡히기라도 하니 이대로 쓰고는 있습니다. 채널마법사를 통해 다른 채널로는 아무리 변경해보아도 채널크기가 40인 상태에서는 무선이 잡히질 않구요. 채널크기가 20이어야만 잡히더라구요. 근데 이전에 비해 확실히 와이파이가 느려지는게 느껴지는데 다른 해결방법은 없는겁니까? 그리고 이 간섭문제가 만약에 공유기 구입을 통해서 해결될 수 있는지요?