안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 발생되었을 때 cpu가 정상적으로 점멸한다면 고장이 아닐 수 있는데, 인터넷선을 직접 연결해서 일정기간 이용 후 문제가 없는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정을 적용후 사용해 보시기 바라며, 문제가 동일할 경우 고객지원실로 연락주셔서 상담을 진행해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


그동안 1년 넘게 잘 쓰고 있었는데 갑자기 공유기가 말썽부리기 시작했습니다. 공유기가 금요일에 갑자기 작동안되기 시작했습니다. 멀쩡히 나오던 IPTV도 안나오고 인터넷도 안되서 공유기 전원을 뺐다 꼈다 해보기도 하고 초기화도 해보고 firmware도 최신으로 업그레이드 했는데 여전히 같은 증상이 반복됩니다. 전원을 제거했다가 다시 넣어 줄 경우 10분~15분정도는 정상적으로 공유기가 작동합니다. 그리고 그 이후 어느 순간 갑자기 인터넷도 안되고 IPTV도 안되고 공유기 설정 페이지로 진입도 되지 않습니다. 그렇지만, 그래도 공유기 CPU LED는 여전히 1초마다 한번씩 깜빡이고 있었던 것 같습니다. 무엇이 문제일까요?