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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime EW302N
인터넷 회선전화 접속및 VPN
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 남겨주신 내용으로 보면 공유기를 통한 인터넷 연결이 안되고 있는 것으로 보입니다. 현재 시도하신 PPPoe 방식이 아닐 가능성이 있다는 뜻이며, 정확한 인터넷 방식 확인이 필요한데 이런 경우 공유기를 제거하고 랜선을 직접 연결해서 잘 되는 상황을 스크린샷으로 남겨주시거나 동영상을 찍어 남겨주시면 도움이 될 것 같습니다. (게시판 용량 제한 때문에 동영상 업로드는 유투브 등을 이용하시는것을 권장해 드립니다) 직렬 시 필요한 부분은 다음과 같습니다. 1. 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 및 공유센터 -> 왼쪽 아답터 설정변경 메뉴를 클릭 로컬영역연결을 더블클릭해서 자세히 버튼을 눌러 확인되는 정보를 캡쳐 2. 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 및 공유센터 -> 왼쪽 아답터 설정변경 메뉴를 클릭 로컬영역연결을 더블클릭해서 속성 -> 인터넷 프로토콜 TCP IPv4 -> 항목에서 'IP 자동으로 받기' 가 설정되어있는지 확인. 만약 위 방식으로 바로 연결하는 방법이 아닌 전화접속 방식을 이용한다면 그 부분까지 스크린샷으로 남겨주시면 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.  


해결에 도움이 될까 사진 첨부 드립니다 ...


[2016-09-19 11:26:57]
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