안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결된 아답타의 정격 A2004NS가 사용하는 12V2A를 사용하고 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 아답타가 한달정도 사용후 고장났다고 하셨는데, 처음설치시 기존에 안테나2개짜리 공유기의 아답타를 A2004NS와 연결해서 사용하였을 가능성도 있으므로 A2004NS아답타를 찾아 보시기 바랍니다. A2004NS아답타에는 라벨지로 A2004NS라고 써져 있습니다. 아답타가 12v2a를 사용하고 있다면 아래와 같은 방법으로 설정을 해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a2004NS 제품을 구매하여 사용하고있습니다. 증상 1 기존 iptime 안테나2개짜리 모델을 사용하다가 좀더 쾌적한 무선인터넷 사용을 위해 이제품을 구매하였는데 방문만 닫으면 거실이나 화장실 다른방에서 wifi 신호가 너무 약합니다. 그래서 기존 만원짜리 안테나 2개짜리 공유기를 메인으로 사용하고 제방에서만 사용했었습니다. 이제품 자체가 원래 신호가 약한 제품인가요 ? 증상 2 최근에 안테나2개 짜리 공유기를 없애고 메인으로 사용했었는데 유선인터넷도 자주 끊기는 증상이 발생하고있습니다. 인터넷 점검 후에도 증상이 발생하여 기존 공유기 다시 설치하니 잘되네요. a/s 가 가능한 사항인가요? 아 그리고 어댑터는 한달정도후 고장나서 다른제품 어댑터를 사용중인데 a/s 보낼때 본체만 보내면 되나요?