안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 제거시 정상적인 사용이 가능하다면 최우선 적으로 NAS 펌웨어 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. 구형버전의 펌웨어를 사용할경우 외부쪽 트래픽 공격, 바이러스 , 악성코드 등으로 인하여 발생될 가능성이 높아보이며 NAS관리툴 - 시스템 설정 - 펌웨어 업데이트란에서 자동업데이트를 진행하면 정상적인 사용이 가능할것으로 보입니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


나스로 인해 인터넷 속도가 떨어지고 사무실 전체가 인터넷이 접속이 불안정해집니다. 인터넷 회사로 전화했더니 한대씩 꺼서 핑테스트 해보라하여 했더니 모두다 200~500대로 나오고 떨어지지 않길래 혹시나 나스를 꺼봤더니 핑이 5ms 돌아왔습니다. 나스설정을 어떻게 바꿔야할까요? 핑테스트시 전송하는건 없었습니다.