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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 해당 증상은 기기 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. LED 점등 속도는 모델별 차이 없이 모두 동일합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ 최근 공유기 가격이 많이 저렴해졌으므로 무상보증기간이 경과한 제품이라면 제품 교체도 고려해 보시면 좋을 듯 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


n104m 모델을 오래전 부터 쓰고 있습니다. 하루 전부터 공유기가 저절로 리셋이 됩니다. 와이파이 비번 걸어놓으면 자동으로 풀리고 네트워크 이름도 iptime으로 초기화 됩니다. 공유기를 보니 cpu led가 홈페이지에 나와있는 1초에 한번 보다 리셋시 점등하는 것과 엇비슷 하게 깜빡입니다. led 점등이 모델별로 차이가 있는건 아닐거 같아서 문의드립니다.


[2016-09-12 14:13:23]
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