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QnA
제  목A3004NS-BCM 구매를 했는데 이상증상이 있습니다.
이름권**
제품명A3004NS-BCM
인터넷 회선LG U+ 하프 기가랜
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안녕하세요 9월2일에 A3004NS-BCM 구매를 하여 사용하다가 이상증상이 있어 문의 남깁니다. 기존사용하던 구성은 아래와 같습니다. ------------------------------------- - 기존구성도 LG U+ 공유기 ↔ N8004(메인) ↔ A2004NS(허브모드) ↔ 컴퓨터 ↓ LG U+ IPTV 및 컴퓨터 2대 ------------------------------------- UTP는 CAT5E로 1G 지원되는 랜선이며 N8004가 WAN은 1G인식은 제대로 되나 기타 포트에서 1G로 연결되었다가 100M로 바뀌는 상황 및 인터넷이 멈추는상황이 계속되어 A3004NS-BCM 구매 후 위의 구성에서 N8004모델을 A3004NS-BCM로 교체하였습니다. 문제점은 여기서부터 시작이 되었습니다. A3004NS-BCM 교체후 일어난 증상 1. IPTV가 1~10분 정상적으로 나오다가 짧게는 5초 길게는 1분이상 멈추었다가 나오는 현상 2. 컴퓨터에서도 인터넷이 중간 5~10초 멈추는 현상이 발생(컴퓨터상의 네트워크 어뎁터는 연결상태 유지) 위의 현상때문에 A3004NS-BCM 공유기에서 조치한 내역은 아래와 같습니다. 1. LG U+ 공유기 재부팅(WAN용으로만 사용) 2. 고급설정 → 인터넷 연결 설정 → MAC 주소변경 3. 고급설정 → 인터넷 연결 설정 → 수동으로 공유기의 DNS 서버설정(KT, LG U+, Google등 다 바꿔봄) 4. 펌웨어 업그레이드 5. 공유기의 설정값 초기화(공유기 RST버튼) 위의 조치를 다 취해봤지만 A3004NS-BCM 사용시 IPTV 끊김 현상 및 컴퓨터 인터넷 멈춤증상이 발생하였습니다. 결국 지금은 아래와 같은 구성으로 사용중입니다. ------------------------------------- - 변경 구성도 LG U+ 공유기 ↔ A2004NS(메인) ↔ N8004(허브모드) ↔ 컴퓨터 ↓ LG U+ IPTV 및 컴퓨터 2대 ------------------------------------- A2004NS로 사용시 IPTV 멈춤증상 및 컴퓨터 인터넷 멈춤증상이 발생하지 않습니다. A2004NS의 펌웨어 버전은 9.94.2입니다. 최신 펌웨어 업그레이드 했다가 문제가 발생할까봐 펌웨어 업그레이드는 하지 않았습니다. 문의드릴점은 구입한 A3004NS-BCM 제품이 초기불량이여서 AS를 받아야하는것인지? 아니면 해당 모델에 대해 문제점이 있는지입니다. A2004NS에서는 잘되는게 상위모델에서 안된다는게 더 이해가 안가는 부분입니다. 그동안 IPTIME 제품 구입해서 잘 사용하다가 이런상황 겪으니 좀 당황스럽네요. 답변 부탁드립니다.

[2016-09-12 11:11:30]
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