안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님께 연락드려 증상에 대해 다시한번 확인해 보았으며,
당사의 소프트웨어 이상 여부를 확인해 보기로 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
안녕하세요?
A6004NS 멀티브리지 오류 문의 드립니다.
KT기가인터넷--->ASUS AC88U 라우터--->Cisco 스위치--->iptime 스위치--->A6004NS
유선 인터넷은 위처럼 연결돼 있습니다. A6004NS는 AP Mode로 문제 없이 사용 중입니다.
여기에 N904V, A1004NS 를 주방과 작은방에서 A6004NS에 멀티브리지로 연결해 역시 잘 쓰고 있습니다.
그런데 두번째 A6004NS를 구입해 침실에서 멀티브리지로 연결했더니 오류가 발생합니다.
1. DHCP를 끄면 내부 IP 내부주소가 바뀌지 않습니다. 수정됐다고 해서 최신 펌웨어로 (9월 5일자) 업그레이드했는데 그래도 똑같습니다. 이 증세가 발생하면 연결자체가 안 돼 공장초기화하고 다시 작업해야 합니다.
2. 일단 DHCP 켠 상태에서 주소를 바꾸면 멀티브리지 연결까지는 성공하지만 인터넷이 끊기며, 랜포트와 무선 어디를 통해 연결해도 침실 기기 또는 컴퓨터가 IP를 받지 못합니다. 라우터와 DNS까지 죄다 수동으로 입력하면 단시간 옅결 되다가 결국 끊깁니다.
같은 자리에 다른 iptime 공유기 연결하면 문제 없이 돌아갑니다. A6004NS는 1번과 2번을 공장초기화한 후 역할을 바뀌도 똑같이 멀티브리지에서만 문제가 생깁니다.
아무래도 기기 특성이거나 펌웨어 문제인 듯합니다.
5GHZ로만 연결해 루프백이 발생하는 건 아니며 똑같은 환경에서 다른 공유기는 문제 없습니다. 무선 간섭도 없고 작은방과 주방 멀티브리지 공유기는 며칠째 아무문제 없습니다.
펌웨어 문제라면 깨끗히 포기하고 수정될 때까지 기다리려고 합니다ㅠ.ㅠ 오만가지 경우의 수를 다 해봐도 기기특성+펌웨어 문제가 아니면 해답이 없네요.
[2016-09-08 13:56:43] |