펌웨어업그레이드 시킬려고 업그레이드알리미 실행시키고 계정. 비밀번호 입력하고 보안그림 입력할려고 하면 보안그림이 'loding' 만 되고 그림이 뜨지 않네요. 보안문자 입력을 하지 못하니 프로그램을 더이상 진행할 수 없네요.