답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 공유기가 어떤 제품인지 파악이 안되고 있는데, 만약 2.4GHz 전용 공유기라면 신호간섭을 더 많이 받아 A2000UA가 A1000UA에 비해 성능이 저하되는 경우도 있을 수 있습니다. 일단 메인 공유기의 채널변경을 진행해 보시기 바라며, 5GHz 대역이 지원되는 공유기로 교체하시는 방법도 권장해 드립니다.

감사합니다.  


ipTIME A1000ua 제품으로 거실에 있는 공유기를 방으로 땡겨서 컴퓨터 게임을 즐기고 있었습니다. 다운로드 속도도 평상시에 초당 10메가 로 괜찮고, 다 잘되는데 가끔 게임할때 핑이 올라가더라구요. 너무 올라가는건아닌데 평상시 핑이 9ms~13ms 사이로 매우 좋은데, 갑자기 40~50으로 올라가버리는데 이게 순간적으로 휙휙돌아가는 오버워치 특성상 살짝 버벅느낌이 자주일어나서 싫더라구요. 컴퓨터 자체를 재부팅하면 다시 원상복구되더라구요. 신호는 항상 매우좋음으로 뜨는데도 말이죠. 그래서 제가 신호가 받아들이는게 불안정한가 싶어서 ipTIME A2000UA 제품을 구입하였습니다. 설치하고 난뒤에 1000ua제품을 쓸때는 신호가 풀이였는데 이번에는 신호가 4칸중에 3칸밖에 안차네요? 오히려 더좋은 제품이면 더좋게 차야되는거아닌가요? 그리고 다운로드속도도 초당 8.5~10메가 로 다운로드 받았는데 지금은 초당 5~7메가 정도로 속도도 줄어들었어요.. 더 좋은 성능을 기대하고 더 좋은 제품을 구입했는데 왜 이렇게 안좋은 결과가 나올까요 ..ㅠㅠ