답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 당사 케이스 안에 장착된 HDD의 문제로 예상됩니다. 케이스와 HDD를 분리하여 HDD 윗면 제조사를 통해 A/S 점검을 받아주시기 바랍니다. 당사 케이스는 PC에서 정상적으로 인식을 해주고 있는것으로 보이며 HDD 점검 이후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터가 오래되어서 언제 고장날지몰라서 2년전쯤 외장하드 구매해서 모든 중요한 사진이나 파일들을 넣어두었는데요 저번부터 외장하드 연결할때마다 오류창?같은게 뜨면서 외장하드 포멧하라는 식으로 문구가 떴었는데 모든 파일들을 옮기고나서 포멧하려고하니 용량이 너무커서 컴퓨터에 도저히 옮길수가없어서 미루던중 컴퓨터에 연결하니 연결은 된거같은데 자꾸 멈추고 외장하드에서 간혹 삑삑거리며 소리도나요 모든파일들이 날아갈까 조마조마한데요 ㅠㅠ 이거 어떻게 수리하고 복구하는 방법있을까요