답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어플로 연결시 메인공유기에 설정된 보안암호를 입력해야하며 해당 제품은 5G 연결을 지원하지 않고 2.4G 무선연결만 지원되는 모델입니다. 해당 Extender 설치는 신호가 약한지역에서 설치는 불가능하며 메인공유기의 2.4G 신호가 안정적으로 들어오는 위치에 설치해야 해당신호를 받아 확장이 가능합니다. 마지막으로 5G 연결의경우 장애물이 있을경우 2.4G 신호보다 수신률은 떨어지게 되며 위 내용과 같이 설치위치가 신호가 약한 지역에서는 사용할수 없으며 콘센트에 직접 연결하는 방식으로 특별히 발열로 인하여 문제가 발생된 경우는 없으니 안심하고 사용해주시기 바랍니다. (메인공유기와 Extender 의 위치조절을 통하여 설치해주시기 바랍니다.) 좀더 자세한 상담을원하시면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1.wps가 없어서 스마트폰 앱으로 설치하였습니다 2.고유번호 입력시 제품 고유번호를 입력하는건지 아니면 기존 와이파이 비밀번호를 입력하는것인지 궁금하고요 3.거실에 sk공유기 5기가가 설치되어 있는데 부부욕실에서 와이파이가 되질않아 스마트폰앱을 통하여 설정후 부부욕실앞에 증폭기를 설치하고 사용해봤는데 문을 닫아서인지 거의 되질 않습니다 4.마지막으로 스마프폰에 기존 와이파이와 새로설치된 와이파이 둘다 잡히는데 어느것을 켜고 사용해야 되는지 제가 설치를 잘못한 것인지 궁금합니다. 참고로 저희집은 34평으로 그다지 크지는 않고요 기존 와이파이가 욕실에서 잘되지 않기 때문에 증폭기를 구입했는데 전혀 효과가 없는것 같습니다 5.혹시 5기가증폭기를 구매하면 잘 되나요 아님 욕실안에 증폭기를 설치해야 하나요 글구요 증폭기 발열이 심한편입니다