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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.06조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS가 연결되어 있는 상위 공유기에서 토렌트에 대한 피어포트를 차단하고 있어 나타나는 증상으로 판단됩니다.

상위 공유기 업체에 문의하여 DMZ설정을 요청하시고 DMZ시 NAS의 현재 IP주소를 입력해주시기 바랍니다.

NAS의 IP주소는 시스템설정 - 네트워크 설정 메뉴에서 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


KT 인터넷을 사용하던중. 갑자기 먹통이 되는 현상이 발생해서 집에 들어오는 라인부터해서 전부 교체를 했는데도 먹통이 되는 현상이 발생함. 그래서 최종적으로 KT관제센터에서 확인해보니 불량트래픽? 패킷? 이 너무 많이 발생해서 회선을 막고 있다는 이야길 듣고 어느 기기인지 찾아보니 NAS 때문이였습니다.

그래서 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 했는데 업그레이드 완료후 부터 토렌트가 다운을 받지 않습니다. 토렌트 파일을 추가해도 0 인상태로 가만히 있습니다.

찾아보니 session 폴더를 지우라는둥, 전원버튼으로 재시작해보라는둥 몇가지 방법을 찾아서 다 해봤는데도 다운을 받지 않습니다. (디스크 점검, 재시작 등등 해봤음)

요거 어찌해야 하는지 방법을 알려주세요...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-I
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS가 연결되어 있는 상위 공유기에서 토렌트에 대한 피어포트를 차단하고 있어 나타나는 증상으로 판단됩니다. 상위 공유기 업체에 문의하여 DMZ설정을 요청하시고 DMZ시 NAS의 현재 IP주소를 입력해주시기 바랍니다. NAS의 IP주소는 시스템설정 - 네트워크 설정 메뉴에서 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


KT 인터넷을 사용하던중. 갑자기 먹통이 되는 현상이 발생해서 집에 들어오는 라인부터해서 전부 교체를 했는데도 먹통이 되는 현상이 발생함. 그래서 최종적으로 KT관제센터에서 확인해보니 불량트래픽? 패킷? 이 너무 많이 발생해서 회선을 막고 있다는 이야길 듣고 어느 기기인지 찾아보니 NAS 때문이였습니다. 그래서 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 했는데 업그레이드 완료후 부터 토렌트가 다운을 받지 않습니다. 토렌트 파일을 추가해도 0 인상태로 가만히 있습니다. 찾아보니 session 폴더를 지우라는둥, 전원버튼으로 재시작해보라는둥 몇가지 방법을 찾아서 다 해봤는데도 다운을 받지 않습니다. (디스크 점검, 재시작 등등 해봤음) 요거 어찌해야 하는지 방법을 알려주세요...


[2016-09-06 10:28:54]
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