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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.06조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 기가 인터넷으로 연결된상태가 아니라 100Mbps 로 연결된 상태로 보입니다. 우선 공유기의 어느쪽포트에서 100으로 연결되어있는지 확인이 필요합니다.

관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보란에서 각각의 포트의 링크상태를 확인할수 있으며 wan ,lan 포트중 1G로 연결되어야 정상이나 100Mbps 연결되어있다면 연결된 포트를 분리 , 재연결을 진행해 보거나 케이블을 변경하여 정상적인 링크로 표기되는지 확인해 주시기 바랍니다.

동일한 증상이 발생된다면 펌웨어버전을 기존버전으로 다운그레이드시 정상적인 속도로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (낮은 버전으로 업데이트하면 다운그레이드가 이루어 집니다.)


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감사합니다.  


9월5일 구입하여 9.958로 사용중에는 무선300M 이상, 유선은1G로 표시되었는데, 자동펌업후 무선은 90M-99M, 유선은 100M로 고정되어 있음.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 기가 인터넷으로 연결된상태가 아니라 100Mbps 로 연결된 상태로 보입니다. 우선 공유기의 어느쪽포트에서 100으로 연결되어있는지 확인이 필요합니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보란에서 각각의 포트의 링크상태를 확인할수 있으며 wan ,lan 포트중 1G로 연결되어야 정상이나 100Mbps 연결되어있다면 연결된 포트를 분리 , 재연결을 진행해 보거나 케이블을 변경하여 정상적인 링크로 표기되는지 확인해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 펌웨어버전을 기존버전으로 다운그레이드시 정상적인 속도로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (낮은 버전으로 업데이트하면 다운그레이드가 이루어 집니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


9월5일 구입하여 9.958로 사용중에는 무선300M 이상, 유선은1G로 표시되었는데, 자동펌업후 무선은 90M-99M, 유선은 100M로 고정되어 있음.


[2016-09-06 09:55:57]
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