답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근들어 인터넷이 안되는 현상이 2~3일에 한번 꼴로 자주 발생합니다. 증상은 다음과 같습니다. - 모바일 기기에서 와이파이는 연결되어 있는데, 인터넷이 안됨. - 와이파이 연결을 끊고 재연결 하는 경우 연결이 되지 않음. - 외부 DDNS 를 통해 관리도구 페이지를 들어가면 정상적으로 들어가짐 - 유선랜으로도 인터넷이 되지 않음. 해당 증상은 전원을 완전이 차단한 후 다시 연결하면 2~3일동안은 계속 잘됩니다. 하지만 해당 증상은 계속 반복됩니다. 펌웨어는 어제 날짜로 확인한 결과 최신 버전으로 확인되었으며(9.94.2), 공장초기화를 진행해보았으나 별다른 개선현상을 발견하지 못하였습니다. 매우 불편하오니 최대한 빨리 답변 바랍니다.