답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 무선연결은 잘된다면 공유기 자체의 기기 불량으로 보이진 않으며 혹시 다른 유선pc나 노트북을 유선으로 연결시 정상적인 인터넷 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 의심하는 증상과 같이 해당 랜카드와 공유기의 랜포트간의 특성이 의심되는 상황으로 랜선, 혹은 랜카드 드라이버업데이트 등으로 해결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 여러pc를 유선으로 연결시 동일한 증상이 발생되고 초기화를 통하여 해결이 안된다면 공유기 자체의 랜포트불량일 가능성이 높기때문에 이와같은경우 추후 국내 입국시 제품 입고하여 점검이 필요할수 있습니다.

감사합니다.  


미국서 ipTIME N704BCM 사용하고 있는 사람입니다. 원래 모뎀 - 라우터(N704BCM) - 노트북 잘 이용하다가 데스크탑 컴퓨터로 바꾸면서 제 데스크탑 컴퓨터랑 라우터를 연결하면 인터넷 다운 속도가 0.1MB나오면서 너무 느리고 192.168.0.1 사이트 접속도 잘 안될정도입니다. 유선은 안되지만 무선은 잘되서 제 핸드폰이나 태블릿으로 무선 사용이 가능합니다. 원래 노트북 이용할 때 라우터는 잘 됬으니 라우터에 하드웨어적인 문제는 없다고 생각하고.. 지금 데스크탑 컴퓨터도 모뎀에 직접 연결할 경우에는 인터넷이 잘되니 제 컴퓨터 문제도 아니라고 생각합니다. 제가 바꾼 컴퓨터의 메인보드 랜 카드가 Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V 이거입니다. ipTIME프로그램 설치할 때 핑시험부터 오류가 나서 넘어가지를 못하는게 제 데스크탑 컴퓨터에서 유선 인터넷이 안되는가 싶어서 유투브 동영상으로 올려놨습니다. https://www.youtube.com/watch?v=Eq0xQtlnQyA 자주 묻는 질문에서 인터넷 연결 오류 일때 mac변경도 해보았는데 유선인터넷은 도저히 되질 않습니다. 제 컴퓨터 랜카드랑 공유기가 호환이 안되는 건가요 아니면 드라이버 설정이 안되는건가요 제발 도와주세요.