답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 장애시 전원 스위치를 이용하여 정상적인 종료가 되지 않는다면 NAS의 시스템 오류이거나 HDD 문제일 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 HDD내 특이시항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1. NAS도우미를 이용하여 NAS 관리페이지로 접속합니다. 2. HDD/RAID 관리를 선택합니다. 3. 우측 'DISK/Group 관리'를 보면 내장 하드디스크가 표기됩니다. 확인할 HDD를 선택하면 우측의 '정보'가 표기되며 정보를 누름으로 HDD 상태 확인이 가능합니다. (SMART 정보 중 붉은색으로으로 되어있는 부분에 숫자가 0이 아닌 경우 HDD 이상 가능성이 높습니다.)

감사합니다.  


지난번에 확인해달라는 방법 2가지 다 확인했는데 안됩니다. 전원버튼 눌러도 안꺼지고 nas도우미도로 검색 안됩니다. 뭐가 문제인가요??