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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.05조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

win 10을 사용한다고 이와같은 증상은 발생되지 않아야 하며 사용하는 공유기가 최대 150Mbps 까지 지원되는 제품은 아닌지 확인해주시기 바랍니다.

추가로 다른 무선 장비에서 144Mbps 이상의 링크가 지원되는지 비교를 통하여 랜카드 자체의 문제인지 혹은 공유기의 문제인지 구분이 필요합니다.

마지막으로 랜카드 드라이버를 재설치 하여 동작을 확인해보거나 다른pc에서 설치하여 사용시에는 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


게시물 번호 : 163000과 같은 현상으로 연락드립니ㅏㄷ.

윈도우 10에서 무선속도고 144로 고정되는 현상에 대해 해결바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n300px
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. win 10을 사용한다고 이와같은 증상은 발생되지 않아야 하며 사용하는 공유기가 최대 150Mbps 까지 지원되는 제품은 아닌지 확인해주시기 바랍니다. 추가로 다른 무선 장비에서 144Mbps 이상의 링크가 지원되는지 비교를 통하여 랜카드 자체의 문제인지 혹은 공유기의 문제인지 구분이 필요합니다. 마지막으로 랜카드 드라이버를 재설치 하여 동작을 확인해보거나 다른pc에서 설치하여 사용시에는 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


게시물 번호 : 163000과 같은 현상으로 연락드립니ㅏㄷ. 윈도우 10에서 무선속도고 144로 고정되는 현상에 대해 해결바랍니다.


[2016-09-05 09:30:07]
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▲공유기 이상 좀 봐주세요ㅠ 인터넷 연결이 안되네요
▼나스 FTP 설정에서 포트와 방화벽 문의
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