답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 관련 내용은 OS에서 발생된 오류이기 때문에 당사 NAS에서 원인을 찾기에 어려운 부분이 있습니다. 양해 바라며, 관련 내용은 OS측으로 문의하여 사례 상담을 받아주시기 바랍니다

감사합니다.  


NAS2, NAS4 를 사용중인데 간헐적으로 윈도우 탐색기에서 NAS가 안보이는 현상이 있습니다. 그래서 해당 NAS의 ip를 입력해서 들어가긴 하는데(ex. \\192.168.0.100) 왜 이런 현상이 있는지 모르겠어요... 해결 방법이 있는지요???