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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.02조회 180

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

올려주신 사진으로 봤을 때 복구 프로그램으로 복구할 수 있는 상태가 아니며 제품의 입고 점검이 필요합니다.

시리얼넘버로는 무상보증기간이 2016년 10월 21일까지로 확인되오니 가능하시다면 꼭 입고 점검을 받아보시기 바랍니다.

혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다.

다른 어댑터로 정상적으로 작동할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요

해외에서 공유기 사용중입니다.

아까 잠시 전기가 나갔었는데 그뒤로 작동이 안되네요.

초기화를 해보려해도 아무 반응없구요

펌웨어 복구 프로그램 돌려도 소용없네요

혹시 다른 방법있나 하여 문의드립니다.

공유기 상태 사진 파일로 첨부합니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n904 plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 올려주신 사진으로 봤을 때 복구 프로그램으로 복구할 수 있는 상태가 아니며 제품의 입고 점검이 필요합니다. 시리얼넘버로는 무상보증기간이 2016년 10월 21일까지로 확인되오니 가능하시다면 꼭 입고 점검을 받아보시기 바랍니다. 혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 작동할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 해외에서 공유기 사용중입니다. 아까 잠시 전기가 나갔었는데 그뒤로 작동이 안되네요. 초기화를 해보려해도 아무 반응없구요 펌웨어 복구 프로그램 돌려도 소용없네요 혹시 다른 방법있나 하여 문의드립니다. 공유기 상태 사진 파일로 첨부합니다


[2016-09-02 17:14:09]
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