답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 같은 제품이 노트북에서 동작을 하나 타블렛 PC에서만 인식이 안된다면 HDD3125 에 연결된 HDD의 파일시스템을 타블렛에서 지원하지 못하거나 전원 공급이 부족해 나타난 현상일 가능성이 높습니다. USB 3.0 드라이버가 최신버전인 경우 앞서 말씀드린 HDD 파일 시스템 지원 여부와 외장형 전원이 들어가는 다른 허브를 통해 연결하신 뒤 이용을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


IPTIME HDD 3125를 사용하고 있는 사람입니다. 구매한지 1주일 정도 지난 상태이며 외장하드 연결시 USB 인식 실패라는 윈도우 알림과 동시에 HDD 외부 불빛이 꺼지면서 외장하드에 노란 느낌표가 나타납니다. USB 드라이버 설치, OS재설치, HDD포멧 등 모든 방법을 다 썼는데 안되서 글 남깁니다. 컴퓨터는 총 2대 사용중이며 노트북에서는 정상 가동되나 테블릿PC에서만 위와 같은 현상이 발생합니다. 장치관리자에 USB3.0도 잡혀있고 인식도 되는데 왜 이러는 걸까요 확인부탁드립니다.