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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.02조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS의 펌웨어버전을 확인해주시고 업그레이드 후 비교를 부탁드립니다.

NAS관리툴 접속 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 자동 또는 수동으로 업그레이드가 가능하며 수동 업그레이드는 당사 홈페이지 고객지원 게시판 - 다운로드 게시판에서 NAS모델명 검색 후 파일 다운로드를 하시면 됩니다.

감사합니다.  


iptime 유/무선 공유기와 NAS2를 함께 사용 중에 있습니다.. 얼마전부터 유/무선 공유기에 NAS2를 연결하면 컴퓨터 쪽에 인터넷 연결이 죽어 버립니다..

인터넷에 접속되었다는 메시지는 뜨는데..
웹브라우저로 접속시 해당 페이지로 접속이 되지 않습니다.. 혹시나 싶어 공유기에서 NAS로 연결되는 인터넷 선을 뽑으면 또 컴퓨터쪽에 인터넷 접속이 됩니다..

어떻게 하면 해결할 수 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 펌웨어버전을 확인해주시고 업그레이드 후 비교를 부탁드립니다. NAS관리툴 접속 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 자동 또는 수동으로 업그레이드가 가능하며 수동 업그레이드는 당사 홈페이지 고객지원 게시판 - 다운로드 게시판에서 NAS모델명 검색 후 파일 다운로드를 하시면 됩니다.

감사합니다.  


iptime 유/무선 공유기와 NAS2를 함께 사용 중에 있습니다.. 얼마전부터 유/무선 공유기에 NAS2를 연결하면 컴퓨터 쪽에 인터넷 연결이 죽어 버립니다.. 인터넷에 접속되었다는 메시지는 뜨는데.. 웹브라우저로 접속시 해당 페이지로 접속이 되지 않습니다.. 혹시나 싶어 공유기에서 NAS로 연결되는 인터넷 선을 뽑으면 또 컴퓨터쪽에 인터넷 접속이 됩니다.. 어떻게 하면 해결할 수 있을까요?


[2016-09-02 14:35:45]
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