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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.02조회 50

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 원룸환경에서 인터넷 끊김은 말씀하신 내용처럼 아이피 충돌로 나타날 가능성이 높습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 내부IP중 세번째 자리를 변경해 사용하시면 이런 문제를 해결하실 수 있습니다.

고객센터는 금요일은 5:30까지만 하며 주말에는 운영하지 않으니 참고하시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


인터넷은 잘되는데 공유기 연결하며 인터넷도 안되고 와이파이도 안잡혀요 고객센터 오늘 8시까지 아니죠? 주말은 고객센터 쉬나요? 그럼 설정방법좀 알려주세요. 컴퓨터 설정이 잘못된건지 자주이러네요 기존에 설치된 아이피타임 다 삭제하고 다시하는게 좋을까요? 원룸이라 충돌이 되서 그러는지 저말고 다른곳은 다 잘되는데 공유기도 구입한지 한달된 새제품이거든요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 원룸환경에서 인터넷 끊김은 말씀하신 내용처럼 아이피 충돌로 나타날 가능성이 높습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 내부IP중 세번째 자리를 변경해 사용하시면 이런 문제를 해결하실 수 있습니다. 고객센터는 금요일은 5:30까지만 하며 주말에는 운영하지 않으니 참고하시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


인터넷은 잘되는데 공유기 연결하며 인터넷도 안되고 와이파이도 안잡혀요 고객센터 오늘 8시까지 아니죠? 주말은 고객센터 쉬나요? 그럼 설정방법좀 알려주세요. 컴퓨터 설정이 잘못된건지 자주이러네요 기존에 설치된 아이피타임 다 삭제하고 다시하는게 좋을까요? 원룸이라 충돌이 되서 그러는지 저말고 다른곳은 다 잘되는데 공유기도 구입한지 한달된 새제품이거든요


[2016-09-02 13:01:56]
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▲유선 속도 저하
▼ddns 삭제요청 드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
224707처리 완료와이파이정**52
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실49
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