답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상에는 2가지 문제점이 의심됩니다. 1. 현재 지정된 토렌트 폴더 해당 폴더에 캐시 또는 토렌트 관련 오동작 시드파일이 저장되어있어 나타나는 현상일 수 있으니 다른 새폴더를 생성하여 토렌트 지정폴더로 변경 후 사용 2. NAS상단의 공유기에서 토렌트 피어 포트에 대한 포워딩이 이루어지지 않고 있는 경우 당사 공유기를 사용중이시라면 공유기 펌웨어 업그레이드를 진행해주시고 업그레이드 이후 비교 타사 공유기를 사용중이시라면 해당 공유기 업체에 문의 후 DMZ설정으로 이동하여 NAS의 현재 내부 IP ( 192.168.X.X ) 를 입력하고 적용 위 두가지 설정으로도 해결이 불가한 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


일년이상 nas2e의 토렌트 다운기능을 잘 써왔는데 어제부터 돌연 nas2e 에 토렌트 시드파일을 넣어놔도 토렌트 다운로드 목록에 등록은 되는데 피어를 못찾고 계속 0/0 으로 나오면서 하룻밤이 지나도 데이터를 하나도 못받았더라구요. 설정은 바꾼적이 없습니다. 혹시나 회선문제인가 싶어 컴퓨터의 토렌트 프로그램으로 받았더니 10초도 안걸려 피어를 찾고 바로 데이터 다운시작 하더군요. 왜 nas2e에서는 다운이 안되게 되었을까요? 참고로 토렌트 다운 기능 이외에는 정상작동합니다. 원인과 해결책을 알려주십시오