답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리자 계정과 암호 분실시 찾을 수 있는 별도의 방법은 없으며 공장 초기화 후 재설정 해서 이용해 주셔야 합니다. 나스의 초기화 방법은 제품 전면 하드 슬롯 옆 RST/WPS 버튼을 Ready 램프가 빠르게 깜박일 때까지 오래 눌렀다가 Ready 램프가 빠르게 깜박일 때 떼주시면 됩니다. 이 경우 나스에 설정해두었던 모든 값(ex. 사용자 계정, ipdisk 주소, 폴더별 권한 설정 등)이 없어지며 하드의 내용이나 레이드 구성에는 영향을 미치지 않습니다. 다만 걱정되신다면 하드를 잠깐 분리 후 초기화를 진행하시고 초기화 진행이 완료되면 다시 하드를 장착해서 사용하시면 됩니다.

감사합니다.  


nas ii 입니다 어제 통화주셔서 감사합니다. 수동으로 펌웨어 업그레이드를 진행하려하는데 관리자 접속 암호를 아는 사람이 없습니다. 혹시 초기화 버튼을 눌러 초기화하면 어떤 현상이 나오는지요 레이디 구성되어져있구요 파일 공유로만 사용중입니다. 각 개인별 권한 설정은 없습니다.