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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.02조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

usb메모리인식에 문제가 없다면 외장하드를 연결한다고 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트후 NAS 재부팅후 다시한번 외장하드를 연결하여 인식여부를 확인해 주시기 바랍니다.

추가로 최근 외장하드에 별도의 복구 프로그램이나 보안프로그램등이 설정되어있는 외장하드의경우 이와같은 인식이 안되는경우가 발생될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. (다른 외장하드가 있다면 변경하여 동작비교)

감사합니다.  


NAS101사용중입니다.
외장하드 WD 1T를 연결하면 부팅 자체가 되지 않는 증상이 있습니다. 타 PC등에서는 정상 인식하며 NTFS, FAT 모두 시도해 보았습니다. 파티션을 반반으로 나누어 적용해 봐도 안되더군요. 혹시 방법이 있는지요?

참고로 일반 USB는 정상 인식 됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb메모리인식에 문제가 없다면 외장하드를 연결한다고 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트후 NAS 재부팅후 다시한번 외장하드를 연결하여 인식여부를 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 최근 외장하드에 별도의 복구 프로그램이나 보안프로그램등이 설정되어있는 외장하드의경우 이와같은 인식이 안되는경우가 발생될수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. (다른 외장하드가 있다면 변경하여 동작비교)

감사합니다.  


NAS101사용중입니다. 외장하드 WD 1T를 연결하면 부팅 자체가 되지 않는 증상이 있습니다. 타 PC등에서는 정상 인식하며 NTFS, FAT 모두 시도해 보았습니다. 파티션을 반반으로 나누어 적용해 봐도 안되더군요. 혹시 방법이 있는지요? 참고로 일반 USB는 정상 인식 됩니다.


[2016-09-02 09:37:23]
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▲nasii 관리자 접속 암호
▼공유기 전원이 들어오지 않습니다. - 해결했습니다
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