답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 익스텐더를 연결한다고 메인공유기에 문제가 발생되진 않아야 합니다. 익스텐더를 제거하고 메인공유기는 정상적인 동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 만약 제거시에도 메인공유기연결이 안된다면 메인공유기의 wifi신호에 문제가 발생되어 익스텐더 연결또한 제한이 발생될가능성이 높아보이며 제거시 정상적인 사용이 가능하다면 설치과정의 문제로인한 증상일 가능성이 높기때문에 초기화후 다시한번 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원 off 상태에서 wps 버튼을 누르시고 wps 버튼을 누른상태로 전원on 하신후에 약 10초정도 있으시면 extending LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.(금일 저녁 8:00 까지 기술상담가능)

감사합니다.  


또다른문제가생겨 말씀드려봅니다 타사공유기에 익스텐더2를연결하라고 방법을알려주셔서 그상태 그대로따라했더니 타사공유기는 인터넷연결 와이파이접속등이안되고 익스텐더는 연결은되나 인터넷은안되고 해결방도 부탁바랍니다