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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.09.01조회 13

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 정상적으로 설치가 진행되지 않아 발생한 문제로 판단됩니다.

아래와 같은 방법으로 선연결 및 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


랜선 컴퓨터에 직접 꽂고 속도 측정하면 100mbs근처 나오는데 공유기를 통해서 연결하면 구멍 두개중 하나는 10근처 하나는 30근처밖에 안나옵니다. 이거 불량인지 원래 이런건지 좀 알려주세요. 뭐 설정 따로 하는거 있나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ew302n
인터넷 회선100mbs
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 정상적으로 설치가 진행되지 않아 발생한 문제로 판단됩니다. 아래와 같은 방법으로 선연결 및 설치 후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


랜선 컴퓨터에 직접 꽂고 속도 측정하면 100mbs근처 나오는데 공유기를 통해서 연결하면 구멍 두개중 하나는 10근처 하나는 30근처밖에 안나옵니다. 이거 불량인지 원래 이런건지 좀 알려주세요. 뭐 설정 따로 하는거 있나요?


[2016-09-01 15:29:41]
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▲공유기 연결 문제
▼어댑터
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
224615처리 완료ew302n연결관련김**35
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실12
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