답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외장하드의경우 윈도우, 리눅스, 맥등의 os와는 관련없이 사용이 가능합니다. 즉 다른 여러pc에서 테스트시 특별한 문제가 없다면 외장하드 자체의 문제와는 무관한증상으로 보이며 해당pc의 usb포트등을 변경하여 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 디스크 오류가 있을경우 이와같은 증상이 발생될수 있으니 인식이 되는 pc에서 디스크 검사를 진행후 다시한번 해당pc에 연결하여 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


HDD 3035 하드케이스를 사용 중인데 첫 구매할때도 간헐적으로 인식이 되곤 했지만 이제는 전혀 인식을 못합니다. 다른 컴퓨터는 인식이 잘 되는데 제가 구매한 아이맥에서만 인식이 안되네요. USB 버전 문제 인건지 맥에선 인식이 이제는 전혀 안됩니다. 해결방법 문의 드립니다. 감사합니다.