답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 1. 토런트 다운로드 시작의경우 pc와비교시 다운로드 시작은 초기 딜레이가 발생되는건 맞습니다. 타사제품과 비교해주신 내용과같이 현재 당사제품의경우 토런트 파일 업로드후 바로 시작되진않으며 약간의 딜레이가 발생되는 부분은 확인되었으며 토런트 지정폴더에 파일이 많은경우 좀더 딜레이가 발생될수 있으며 새로운 폴더를 임의로 생성하여 토런트 폴더로 지정시 이와같은 부분을 개선할수 있습니다. 2. 기존의 펌웨어 버전에서 절전기능에 문제가 발생된 사례들은 확인되었으며 현재버전에서 는 특별한 문제없이 절전모드 동작이 정상적인 사용이 가능합니다. 최신버전에서 썸네일 이미지 생성중인경우 절전모드 동작에 제한이 발생될수있으니 해당 부분으로 인하여 발생된 증상인지 비교해주시기 바랍니다. 마지막으로 타사 NAS 회사들에 비하여 상대적으로 부족한 부분들은 당사에서도 추가적인 개발에 노력을 하고 있으니 추후 보다 나은제품,서비스로 보답하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1.2.4X때부터 절전모드 진입안되는 문제로.. 최신펌웨어는 꿈도못꾸는채, 조심조심 올려봤던 버전이 1.2.5X. 최근까지 버전1.2.54를 계속 사용중이였습니다만, 요즘들어 토렌트 시드를 걸면, 다운로드 시작되는 시점이 하세월이라.. 시드는 등록되었는데, 다운로드 시작을 안함. 혹시나 해서 최선펌웨어로 검색되는 1.2.66으로 올려봤더니.. NAS2에서 LED는 절전모드인데.. 내부에서 HDD는 계속 사용중인 상태일때와 동일하게 돌아가고.. 내부온도는 60도에 육박.. 토렌트 다운로드 시작 하세월도 동일... 이문젠.. 아직도 똑같구나 싶어서 절전모드 문제가 덜한 1.2.54버전으로 다시 돌렸습니다. 귀사의 제품들에 대해, 나름 국내 기업이면서, 유저들이 추구하는 가성비를 충족시켜주는 몇안되는 회사라고 생각하면서 NAS2, A3004제품에, 데스크탑 무선랜카드 A2000UA, n140까지...... 다른 제품들이야 아직 실망을 덜해서 후회가 덜한데.. NAS2는 나날히 실망스럽네요. 이건 또 어떻게 문의, 확인을 시켜드려야 될지.. 참.. 현재 펌웨어 버전에서 증상. 1. 토렌트 다운로드 시작이 기약없이 늦습니다. 2년 넘게 사용중인데, 이렇게 늦은적이 없었습니다. 상/하향 최대 10MB/s로 제한된 속도를 얘기하는게 아니라, 다운로드 시작이늦는겁니다. 동일시드를 타사NAS에 걸면, 거의 바로 다운로드를 시작합니다. (시놀로지 DS-216play모델 동시 사용중) 비슷한 증상으로 예전에도 문의드렸던 결과, A3004에서의 토렌트 UDP포트랑, NAS2에 토렌트 포트가 계속 어긋나는, 일치하지 않는 증상이 보여, A3004에서 NAS2 IP를 DMZ로 설정해보라는 권유를 받았었고, 현재설정은 DMZ 설정되어 있는 상태이에도 동일합니다. 2. 최신펌웨어 1.2.66에서 절전모드 진입이 불완전 한것은 기존에 제 질문들과 동일하네요. 이 버전이 나온지 꽤 오래된걸로 압니다만, 다른분들의 항의는 없는건지 참 알수가 없네요. 왜 다른 유저들이 타사NAS를 추천하는지 점점 이해는 갑니다만, 후발 국산제품 메이커의 자존심은 늘 고민해주셨으면 하네요.