답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품을 다른 USB포트나 PC에 연결했을 때도 동일하게 인식이 불가한지 확인해 주시기 바랍니다. 다른 곳에서 정상적으로 인식된다면 인식이 안되는 PC에 깔려있는 드라이버를 삭제 및 재부팅 후 아래 링크의 드라이버로 재설치해서 이용해 보시기 바랍니다. [ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 ] 다른 곳에서도 정상적으로 인식되지 않는다면 제품, 케이블, 안테나를 모두 함께 갖고 내방해 주시면 되며 내방 업무시간은 오전9시 - 오후6시 (점심시간 12시-1시 제외)까지이니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


usb선을 꽃으면 랜카드에 불도 안들어오고 인식이 안되서 as 받으려고 하는데 혹시 12시~1시 사이에 가도 as가 가능한가요? 장비만 있으면되는지 아니면 선, 안테나도 다 있어야하는지 확인 바랍니다.