답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 1.2.66 버전에서 랜선을 빼도 절전모드가 해제되는 증상이 있다면 실제 led 동작 이외 하드가 돌고있는지 확인해주시기 바랍니다. (hdd가 동작시 약간의 진동, 소음이 발생합니다.) 랜선을 제거시에는 아무런 접근이 없기때문에 절전모드에서 해체되지 않아야하며 공장초기화후(설정오류가능성) 절전모드 설정만 진행시 랜선을 제거시에도 동일한지 확인해 주시기바랍니다. 마지막으로 HDD자체의 오류가능성을 감안하여 변경해볼수 있는 다른 HDD가 있다면 위방법으로 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


며칠전에 NAS-2 절전모드 해제 관련해서 질문을 드렸습니다. 증상은 절전모드로 있다가 주기적으로 딸깍 하면서 하드가 돌았다가.. 다시 꺼지는 현상이었구요... 일단 하드 입출력 기준으로 절전모드를 설정해놓으면 절전모드 진입후 바로 켜지는 증상이 있어서(로그를 보면 계속 절전모드 해제/진입이 반복됩니다.), 인터넷 입출력 기준으로 절전모드를 설정해놓은 상태입니다. 지난번 문의드렸을 때 랜선을 빼고 테스트를 해보라고 하셔서 랜선을 뽑아놓고 상태를 관찰했습니다. 정확히 31분 간격으로 HDD가 켜졌다가 다시 바로 꺼집니다.. HDD 작동 LED도 켜지구요... 그런데 로그에는 절전모드 해제 기록도 남지를 않습니다. 제가 설정을 잘못한 것인지..펌웨어상의 오류인지.. 확인 부탁드립니다.