답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 A1004NS모델은 간이나스를 지원하므로 NAS 도우미에서는 제품 검색이 지원되지 않습니다. ( NAS 전용 모델에서만 가능 NAS1, NAS2, NAS2E, NAS3 , NAS4 , NAS4-Dual ) FTP포트가 0으로 등록되었다는 의미는 당사 공유기 상단에 통신사 또는 다른 공유기가 존재하거나 통신사에서 기본 FTP 21번 포트를 차단했음을 의미합니다. 공유기 설정으로 진입하여 - 고급설정 - 기본 내장 App관리 - 서비스 설정 - ipDISK/FTP서비스 메뉴의 FTP포트를 2121로 HTTP 포트를 8080으로 변경하신 후 적용하여 정상접속이 가능한지 확인해주시고 이때에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 당사 공유기 상단에 타사 또는 통신사 공유기가 존재한다는 의미입니다. 이 경우 상단 공유기 제조사에 문의하여 당사 공유기의 설정 - 시스템 요약 정보 우측의 외부 IP주소에 대해 DMZ설정을 요청해주셔야 합니다.

감사합니다.  


집에서 컴푸터 간에 ftp 는 잘 됩니다. 그런데 인터넷으로 외부에서 접속이 안됩니다. ipDISK drive를 이용해서 접속하면 "FTP 포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipDISK 계정을 재등록하시기 바랍니다."라는 오류 메시지가 뜹니다. 그리고 집에서 NAS 도우미를 실행시켜서 검색하면 NAS가 검색되지 않습니다. 그리고 Window, android는 ftp 사용이 가능하나 아이패드에서는 사용이 되지 않습니다. 도와주세요. 감사합니다.