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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.31조회 127

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

PC에 설치하시는 ipDISK Server는 PC의 특정폴더를 FTP로 만들어주는 프로그램입니다. 공유기의 USB포트에 외장하드/메모리를 연결해 사용하는 간이NAS 기능과는 별개로 제공되는 기능이며 문의하신 내용이 두 기능 모두에서 각각 따로 나타나는 부분이라면 공통적으로 포트가 막히고 있다는 뜻으로 유추할 수 있습니다.

이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다.
192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 그렇다면 상단 공유기에서 포트개방이 안되어 나타나는 증상으로 볼 수 있으며 메인 공유기로 접속하셔서 ipTIME 공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되어 문제해결이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

만약 상단에 공유기가 없는 환경이라면 PC용 ipDISK server를 동작하는데 있어 백신이나 방화벽에서 포트를 차단하고 있을 수 있으니 의심되는 프로그램을 일시적으로 비활성화 하고 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


A1004NS 사용중입니다

1.PC에서 IP DISK SERVER 실행시 간헐적으로 UPNPN 포트 포워드 리스트를 가져오지 못한다고 뜹니다 잘사용하다가도 가끔 뜬금 없이 그럽니다(1주일째 같은 증상/포트 고정후 사용자 포트에 등록해도 같은 증상)

2.USB 에 저장장치 연결시 UPNPN 포트 포워드 리스트를 가져오지 못한다고 뜨거나 연결되어도 USB 장치가 없습니다(NTFS 포맷다시 해도 같은증상)


OS / WIN7 64bit
ssd / SanDisk z410 128gb hdd / WD 1TB BLUE WD10EZEX (ipdisk sever 폴더 할당/새로포맷해도 같은증상)


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC에 설치하시는 ipDISK Server는 PC의 특정폴더를 FTP로 만들어주는 프로그램입니다. 공유기의 USB포트에 외장하드/메모리를 연결해 사용하는 간이NAS 기능과는 별개로 제공되는 기능이며 문의하신 내용이 두 기능 모두에서 각각 따로 나타나는 부분이라면 공통적으로 포트가 막히고 있다는 뜻으로 유추할 수 있습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 그렇다면 상단 공유기에서 포트개방이 안되어 나타나는 증상으로 볼 수 있으며 메인 공유기로 접속하셔서 ipTIME 공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되어 문제해결이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 만약 상단에 공유기가 없는 환경이라면 PC용 ipDISK server를 동작하는데 있어 백신이나 방화벽에서 포트를 차단하고 있을 수 있으니 의심되는 프로그램을 일시적으로 비활성화 하고 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004NS 사용중입니다 1.PC에서 IP DISK SERVER 실행시 간헐적으로 UPNPN 포트 포워드 리스트를 가져오지 못한다고 뜹니다 잘사용하다가도 가끔 뜬금 없이 그럽니다(1주일째 같은 증상/포트 고정후 사용자 포트에 등록해도 같은 증상) 2.USB 에 저장장치 연결시 UPNPN 포트 포워드 리스트를 가져오지 못한다고 뜨거나 연결되어도 USB 장치가 없습니다(NTFS 포맷다시 해도 같은증상) OS / WIN7 64bit ssd / SanDisk z410 128gb hdd / WD 1TB BLUE WD10EZEX (ipdisk sever 폴더 할당/새로포맷해도 같은증상)


[2016-08-31 09:37:43]
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